“Ocenjevalni Okvir CAF Za Merjenje Kakovosti V Javni Upravi”. In Organizacija in Organiziranje, 85–100. Univerzitetna založba Univerze v Mariboru, 2025. Accessed June 15, 2025. https://old.press.um.si/index.php/ump/catalog/book/959/chapter/255.