Dončev, A.; Jereb, E. Ocenjevalni Okvir CAF Za Merjenje Kakovosti V Javni Upravi. V Organizacija in organiziranje; Šprajc, P., Ur.; Univerzitetna založba Univerze v Mariboru, 2025; str. 85-100. https://doi.org/10.18690/um.fov.3.2025.5.